Conditions générales de vente

Date de mise à jour : 08/11/2025

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations entre Harmony-ôm et tout consommateur effectuant un achat sur le site harmonyom.fr.

Article 2 – Produits

Harmony-ôm propose :

* objets bien-être

* produits ésotériques et spirituels

* créations artisanales (livres, cartes, etc.)

Article 3 – Prix

Les prix sont en euros (€), TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Article 4 – Commande

Le client doit fournir des informations exactes lors de la commande.

Article 5 – Paiement

Modes de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, paiement sécurisé Shopify.

Article 6 – Livraison

Zone de livraison : France
Délais indicatifs : 2 à 7 jours ouvrés selon mode d’expédition.

En cas de problème, contactez : contact@harmonyom.fr

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (hors exceptions).

Exceptions :

* produits personnalisés

* produits ouverts pour raisons d’hygiène (ex. encens ouverts)

Article 8 – Retours et remboursements

Le client doit envoyer sa demande à : contact@harmonyom.fr

Conditions :

* Produit non utilisé

* Emballage d’origine

Frais de retour à la charge du client.
Remboursement sous 14 jours après réception du produit.

Article 9 – Garanties légales

Le client bénéficie :

* de la garantie légale de conformité

* de la garantie des vices cachés

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site sont protégés par le droit d’auteur.

Article 11 – Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.